售后服务
佳晨公司秉承“客户至上、信誉良好、质量优良、服务优先”的企业宗旨。以客户需求为导向,以市场信誉为根本,凭借先进的技术和优良的品质,为客户提供周到、快捷的服务。
尊敬的用户,感谢您对佳晨的支持,为了使您更好地了解佳晨屏蔽箱的服务,在此我们向您介绍购买屏蔽箱的售后服务支持承诺,相信您会享受到更加完善优质的服务。
我们期望佳晨屏蔽箱产品及服务能帮助您一起达到以下目标:为贵项目设计个性化服务支持流程。
快速响应和升级处理流程,保障及时得到佳晨产品各方面资源支持,将设备故障时间减少到最短。做到提供高质量、高标准的统一服务,并根据项目的实际业务需要的变换,随时响应并提供解决方案。
首先,就此售后服务,我们承诺如下:
1.遵守《中华人民共和国产品质量法》和《消费者权益保护法》的相关规定。我们向用户提供的服务标准不低于于以上规定。
2.在合同签定后,按合同的要求将所需货物送到用户指定的地点。并完成设备的安装调试工作。
3.培训用户掌握使用设备的技能。
4.免费保修服务期:屏蔽箱一年,夹具3个月。
5.故障报修响应要求:当所提供的设备在使用中出现问题,在接到故障报修信息4小时内作出响应,并于三天内解决问题。
6.严格执行招、投标文件中制定协议采购的服务计划。
7.履行售后服务义务,不会因为下一轮协议采购未中标而停止履行本轮所供产品的售后服务。
8.严格执行采购合同中另有约定的服务内容。